潍坊奎文：聚焦城市精细化管理 让群众生活更美好

    今年以来，潍坊市奎文区聚焦群众关切的冬季供暖、生活垃圾分类、市政设施等问题，以“三保障”行动推进“我为群众办实事”实践活动，着力提升城市综合承载力。

    开展供热诉求保障行动。为加快推进城市清洁取暖工作和解决部分群众要求强烈小区供热接入。区市政公用服务中心在调查摸底的基础上，梳理出群众要求较为强烈的居民小区11个，按照“一小区一策”的方式，会同属地街办、片区热力企业进行逐个研究，结合老旧小区改造等相关政策，争取企业全力支持。目前，碧水蓝天、和扬晶立方、黄家小区等11个小区已经完成或正在抓紧施工。成立专项工作督导组，每天对虞河路、四平路等8处路段施工情况进行监督指导，确保高质量按时完成供热管道改造工程，保证居民温暖过冬。另外，建立区、街、企三级“24小时”投诉受理联动机制，在供热工作启动前将各供热企业投诉维修电话、部门监督电话向社会公布，为居民供热服务质量提供及时快捷的诉求反映渠道。开展“依法治热”联合执法专项整治行动，引导供热企业“依法供热”，用户“依法用热”，共同提高辖区供热服务质量。

    开展垃圾分类保障行动。垃圾分类是生态文明建设的重要环节和关键领域，是生态文明的重要抓手。全市生活垃圾分类实施以来，该区已在270个小区安装智能回收机380台，拥有近20万名用户。智能回收设备操作简单，积分到达一定数额可以直接提现，既方便又实惠，受到广大群众的好评。为进一步加快生活垃圾分类有效开展，投入近50万元，联合市邮政公司高标准建设了1处垃圾分类宣教中心，为广大群众、学生提供了一个垃圾分类教育宣传、展示、体验于一体的学习平台。目前，正在组织专业讲解培训，运行后将分批组织社区群众、学校师生及各级党员干部观摩学习，增强居民对垃圾分类的参与度、准确度，进一步提升全民文明素质，改善人居环境。另外，加快推进垃圾分类基础设施建设，完善收运设施设备，搭建垃圾分类智慧平台，强化监督落实，推动生活垃圾分类有效开展，提升公众环境满意度。

    开展市政设施改善保障行动。坚持问题导向，建立道路包靠到人的巡查机制，按照专项巡查与日常普查相结合的方式，对辖区146条主次干道、280公里地下排水管网、14500盏路灯、8个信号灯、21座桥梁、2个泵站进行“拉网式”检查。以精养细修的标准，对损坏路面进行全面修补，对存在问题的市政设施做到及时发现、维护维修。同时严把安全、质量关，通过精细化管理，确保市政基础设施完好，道路交通安全顺畅，不断提升人民群众出行满意度。