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潍坊市寒亭区:书写群众满意的“民生答卷”

2021年11月25日 16:49:20 来源: 寒亭区委宣传部

  “自从今年体育公园开园后,我几乎每天都来这打卡,公园不仅绿化好,还有不少娱乐运动设施,现在大家都喜欢来这里活动、休闲。”沐浴着冬日暖阳,家住山东省潍坊市寒亭区慧馨园小区的王春华开心地说。近年来,寒亭区把解决群众“急难愁盼”问题作为工作的重心,取得了显著成效。“互联网+”提升政务服务效率,口袋公园建设让城市人居环境大为改观,医保下沉服务解村居老人看病之忧,“社区赋能、书记赋权”工程进一步推动基层治理能力提升……伴随着一件件惠民实事的落地落实,百姓的幸福指数节节攀升。

  我为群众办实事:政务服务效率再提升

  初冬时节,居民庞先生来到寒亭区政务服务大厅住房公积金“跨省通办”业务专窗,办理了异地提取业务,“不用坐车去天津,在潍坊就可以把天津的住房公积金提出来,省时又省力,真是太方便了!”面对窗口工作人员,他直树大拇指。“跨省通办”只是该区深化审批流程再造,提升政务服务水平的创新模式之一,“帮办代办”“预约服务”“上门服务”等优化服务模式的出现打通了便民利民的“最后一公里”,真正将惠民举措落到实处。

  今年以来,寒亭区将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,针对群众反映突出的“办事难、办事慢”等热点难点问题,探索实施“极简”审批,一网通办、一窗受理、“先证后核”等一系列组合拳,建立联动高效审批机制,大幅提高审批效率。

  与此同时,全面推进“一业一证”改革,实施企业开办“1001”工程,20个行业实现一证准营,区级行政许可事项办理时限压减50%,企业开办时间压缩至0.5个工作日。1-10月份,共办理“告知承诺”1864件、“容缺受理”227件、“帮办代办”863件。最大限度降低企业、群众跑腿次数,真正实现一次办好。

  “社区赋能、书记赋权”工程:提升城市基层治理能力

  “外出回家电动车停楼下停车棚,还有充电桩可以充电,比以前方便多了”,聊起小区最近的变化,恒信首府小区居民刘剑非常满意。恒信首府小区建成于2012年,32幢楼,近1500户常住居民。当时因小区简易停车棚不够用,楼道间停放见怪不怪,私拉电线充电更是屡见不鲜,存在较大安全隐患,王春辉介绍说,“小区高层一个过道里经常停着三、四辆电动车,业主开门都受影响,就因为这一个问题每个月打市长热线投诉的就七八十条。”

  面对现实困难,藉由寒亭区今年创新实施“社区赋能、书记赋权”工程,持续推动重心下移、资源下沉、保障下倾,推动社区问题快速、高效解决。

  “新车棚充电尽量用刷卡方式支付,很多老年人不会扫码”“尽量靠近业主单元楼,方便居民使用”……6月2日,一场特殊的碰头会在金三角社区党群服务中心召开,社区联合街道、区消防大队、开发商、小区物业等部门就辖区小区建设电动车棚问题展开讨论。“项目从6月份启动,到8月底完成,得益于多部门的联动参与,建电动车棚这件惠民实事得以快速推进。”王春辉说。截至目前,金三角社区辖区内11小区电动车棚实现全覆盖,小区业主停车更方便,充电更安全。

  在寒亭,围绕解决群众关心的水、电、气、暖等民生事项,该区从住建、市政、水利等相关业务主管部门分别筛选了1名副科级以上干部作为“社区赋能、书记赋权”服务专员,社区吹哨、专员报到,一对一、面对面解决难题。8月份以来,寒亭各城市社区持续开展“有事您说话”居民服务日活动,社区和服务专员以及消防、公安、供电等各个部门单位的工作人员,现场为群众答疑释惑、宣传政策,解决城市社区民生热点问题500余件。

  医保服务下沉:探索推行“1+X”医保服务模式

  近日,家住寒亭区开元街道东寺夹庄村附近的王海翠近日来到东寺夹庄村第二卫生室就诊,体验到了异地就医刷医保卡结算带来的便利。“我在青岛工作,医保关系也在青岛,现在在老家也能刷医保卡看病真是方便。”

  参保群众发展到哪里,医疗保障就跟进服务到哪里。2021年下半年,寒亭区为普惠更多群众,进一步探索推行“1+X”医保服务模式,打造医保+零售药店、大中专院校、企业园区、康养机构等服务模式,通过建设更多医保服务站,延伸服务触角,为在校学生、康养老人等提供便捷高效的医保服务,让更多基层群众充分享受医保改革红利。

  医保下沉服务实行以来,全区8个医保服务站、118个村级和14个城市社区代办点已全部实现异地一卡(码)通行,17家定点医院住院异地就医实现联网结算。通过优先推荐国家集采药,村、社区卫生室医保基金同比节省37.6%,街村医疗机构就诊人数同比增加23.6%,糖尿病患者人均药费月支出减少300元以上,同比降低70%,真正实现了得病有保障、看病更方便、治病少花钱,基层群众满意度不断提升。

  服务企业发展:聚焦营商环境 精准施策发力

  11月12日上午,位于寒亭区固堤街道的潍坊光电显示新材料产业园高端显示新材料项目正式开工建设。总投资100亿,历时4个月,先后20多次主动对接洽谈……项目成功落户的背后彰显着寒亭区聚焦营商环境、服务企业发展的决心和努力。“在北京正式签约后,市、区两级联合第一时间成立了项目推进专班,我作为联络员,全身心扑在项目上,全力以赴推进项目落地建设,协调开展项目调度、专题研究、政策拟定等工作,破解项目落地过程中的各种问题。”该区服务企业专员、投资合作促进局局长于振祥说。

  一直以来,寒亭区将优化营商环境作为服务企业发展的重要抓手,积极对标对表南方先进地区,切实提升政务服务效能,支持企业家心无旁骛、长远打算、安心发展。该区先后制定出台金融服务企业保障工作12条、服务企业人才用工保障10条、建立服务企业四项工作制度、“早餐倾听”与企业家面对面,全力推动企业问题诉求化解。开发惠企惠才政策智能匹配服务平台“政企通”,不仅解决企业找不到、看不懂、不会用、用不上涉企政策的问题,对暂时“拿不到”的政策,卡在哪、怎么改,平台还会进行智能化提示指引,让企业真正实现应享尽享。

  一流的营商环境已经成为寒亭区“双招双引”的“金字招牌”。今年以来,该区新签约东旭集团潍坊光电显示材料产业园、甲骨文数字经济产业园等“十强”产业项目37个、总投资500亿元,引进高端技术人才、团队74个,21个省、市级重点项目完成投资77亿元,完成年度计划的96%,全区经济社会发展再上新台阶。

  党建+社会救助:扎牢民生保障安全网

  作为全省唯一的“党建+社会救助”试点单位,寒亭区充分发挥党建工作效用,聚焦特殊群体和群众关切,兜底保障民生,做到社会救助工作推进到哪里,党建工作就跟进到哪里,构建起有力度有温度的社会救助体系,为困难群众织密扎牢民生保障安全网。

  民生无小事,枝叶总关情。社会救助事关困难群众基本生活,寒亭区积极探索党建与社会救助融合新模式,建立区、街、村(居)三级党组织统领社会救助工作领导机制,形成三级书记联抓社会救助的工作合力。同时,建立党小组包楼栋、年轻党员和入党积极分子包靠困难群众的救助制度,包靠帮扶责任人做到“四个知道,一个跟上”,即知道困难群众住哪里、干什么、想什么、要什么,经常性思想工作跟上,确保救助帮扶更加精准有效。全区1500多名年轻党员与困难群众结成“一对一”帮扶,累计上门开展政策宣传、助医助学、代购物品等帮扶关爱服务6600余次,实现社会救助经办服务全覆盖。

  同时,寒亭区结合党史学习教育,以“我为群众办实事”实践活动为契机,对符合培训就业、医疗、教育等专项救助条件的,依规纳入救助范围。今年以来,提供劳动技能和创业培训300余人次,发放“以工代训”补贴310万元,帮助21名家庭困难人员实现就业;实施医疗救助2121人次,发放医疗救助款107.9万元;发放减免助学金、生活费、保教费159.8万元,累计2713人次。

[ 责任编辑:王媛媛 ]
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