潍坊市奎文区：政务服务“不打烊” 优化环境“不断档”

　　日前，接到“云峯天著”项目市政设施建设类审批的申请后，奎文区行政审批服务局联合区园林环卫服务中心、区市政工程公司主动对接申报企业，深入一线进行现场勘察，现场办公。“相关工作人员给我们认真解答，给我们报批资料，效率很高，我们感觉特别温馨，在疫情状况下能做到现在这个效果很难得，为复工复产提供了便利，为我们扫清了障碍。”山东泉辉置业有限公司开发经理郭宾说。

　　为深化“一次办好”改革，区审批服务局对疫情期间复工复产企业，安排工作人员进行“一对一”帮办服务，对涉及市政类审批事项的六项审批流程、二十多个环节、近三十份材料进行全面梳理，分类合并优化压减至一个流程一套材料，1个工作日完成审批。“近期，针对申请人的紧急业务需求，采用‘线上线下’协调配合方式，先后办理企业变更登记、建筑垃圾处置核准、道路挖掘和绿化迁移手续等业务20余件，让企业群众感受到政务服务的‘速度和温度’。”奎文区行政审批服务局投资项目科工作人员说。

　　为最大程度助力企业复工复产，区审批服务局在确保疫情防控措施做实做细的基础上，主动延长工作时间，每天提前半小时对外办理业务，减少企业群众等候时间。近期，政务大厅线上业务日均办理量1000余件，均及时为企业群众办理办结。推行‘网上办、电话办、邮政办’，实现政务服务‘不见面’，企业和群众申报事项也能‘及时办’，为全面复工复产贡献审批服务力量。

　　为同时抓好经济社会发展与疫情防控工作，奎文区不断创新政务服务方式，通过延长工作时间、实时调整窗口布局等多项举措，确保疫情防控“不松懈”、政务服务“不打烊”、营商环境优化“不断档”，全力助力企业复工复产。（周晓璇）