潍坊高新区：建群众满意教育 创优质教育水平

　　近年来，潍坊市高新区聚焦教育高质量发展，以服务思维转变、服务方式提升、服务平台建设为主线，全面推动教育惠民资源再扩容、惠民形式再创新、惠民质量再提升，全面夯实惠民服务基本盘。

　　学校建设“加速度”，擦亮高新教育“金招牌”

　　9月1日，今年刚刚建成投用的玉清学校迎来了近700张稚嫩可爱的笑脸。孩子们在老师和志愿者的引领下，在“多彩玉清·最美遇见”的签名墙上写下了自己的名字。和老师的第一个拥抱，坐到教室的第一张照片，新学期的第一个愿望，满满的仪式感丰盈了孩子们的成长过程。

　　本着“教育即服务”的惠民服务理念，玉清学校不断完善家校社共育惠民机制，从午餐配备、延时服务、心理健康等方面做实做细惠民服务工作。

　　据了解，2022年，潍坊高新区以学校、幼儿园建设为总抓手，新建金樱学校、盛世学校等4所新校，提供学位10320个；新建盛世幼儿园等5所幼儿园，民转公幼儿园13所，提供学位6110个，切实满足群众对高质量教育发展的需求。

　　问民所需“更暖心”，构建需求征集“新网络”

　　围绕群众需求，潍坊高新区构建起“线上+线下”的双轨问题征集机制，借助“高新教育惠民平台”“教育惠民一码通”等线上平台和致家长的一封信、教育惠民需求单等线下形式，征集群众个性化惠民需求2700余条，为惠民服务精准化、科学化实施提供精准数据支撑。

　　“将家长需求时刻放在心上，推动实施学生看管无缝衔接。各学校根据家长上下班时间建立“弹性入学+弹性离校”“错时错峰离校”机制，21所学校为中午接送困难的学生提供午餐午休。”潍坊市教育局高新分局副局长韩冰说，根据学生实际情况，合理分配课后时间，灵活组合作业辅导、社团活动、微主题活动、家校沟通“四时段”，完善服务链条，以全闭环服务链条让家长放心、学生开心。

　　解民所求“不止步”，群众难事成为“挂心事”

　　潍坊高新区以分级包靠机制推动教育惠民落地落实，建立了“区级——校级——年级”三级网格包靠制度，现有区级网格管理员21名，校级网格管理员107名，年级网格管理员470余名，明确包靠人及工作职责，以网格化管理推动课后服务高质量开展。同时，为让学校服务惠民工作开展方向更明确、目标更清晰，潍坊高新区制定了惠民服务清单，涉及服务惠民内容47项，明确时间节点，细化工作流程。学校梳理“底线+风险”两张清单，制定隐患台账及应对措施，做好风险防范，以标准化服务提升服务惠民工作质量。（柳翠瑛 尹华贞）（完）