信息
山东频道 > 信息

山东安丘景芝镇聚力打造高标准便民服务新阵地

2023年01月18日 18:06:16 来源: 安丘市委宣传部

  “现在到便民服务大厅办理业务,一个窗口就能全部办完,工作人员服务也特别热情,又方便又快捷,省了不少麻烦呢!”近日,在山东省安丘市景芝镇便民服务大厅,前来办理大病救助手续的王女士边走边赞叹。

  走进景芝镇便民服务大厅,里面明亮整洁,办公设施一应俱全,相关规章制度悬挂上墙,各窗口办理权限、办事程序、应提供资料或通过大屏幕显示,或印制成明白纸摆放在窗口,群众前来办事一目了然,最大程度地简化了办事程序,缩短了办事时间,提高了服务效率。

  景芝镇聚焦“一窗受理·一次办好”改革要求,深入贯彻落实《全市基层政务服务“三型达标”创建行动方案》文件精神,整合资源、创新举措,着力创建“三型达标”便民服务中心及便民服务站点,提升标准化运行水平,打通服务“最后一公里”,实现服务群众“零距离”。

  工作中,该镇细化制定《景芝镇村(社区)便民服务标准化工作方案》,选取景城、新城2个社区作为示范点,按照“六有一能”要求,对镇辖区内服务站点统一名称标识,全镇12个社区和16个村已完成便民服务站点提档升级,梳理104项事项进驻社区。提升“标准化”服务,将民政劳保等部门的骨干力量下沉到社区,保证每个社区便民服务站至少有7名专职工作人员,成立了“镇—社区—村”三级工作专班,实行“日调度、周观摩、月评议”推进机制。打造“标杆型”样板,在12个社区配备社保保险、工商登记等自助服务设备,依托政务服务“一网通办”总门户,完善社区网上站点建设,并且探索实施以社区、村为平台、专业义工引领、志愿者参与的“多方联动”服务模式。(谭文炜)(完)

[ 编辑:张建波 ]
欢迎下载新华网客户端
010070170010000000000000011110071129297389