山东潍坊奎文：探索“智慧助老”服务新模式

　　近年来，山东省潍坊市奎文区积极响应社会老龄化需求，深度融合家庭、社区、机构三方优质资源，探索“智慧助老”服务新模式，提升广大老年人幸福指数。

　　党建引领有力度

　　聚焦老年群体“生理、生活、精神”三大需求，奎文区成立以350余名老党员为骨干的32支“银龄先锋”服务队，参与到网格摸排、个案走访、线下交流活动中，分类整理失独、空巢、孤寡、失能半失能的老年人需求台账，为精准实施“信息平台+托老中心+服务站+养老队伍”智慧服务夯实数据基础。

　　智慧助老有温度

　　根据大部分老年人愿意选择“居家养老+社区养老”模式的现实需求，奎文区8个街道积极成立智慧养老党群服务联盟，携手艾琳科技养老公司、北京慈海集团等智慧助老系统实施机构，联合辖区医院诊所、养老服务机构、超市、社区大食堂等社会资源，打造5个镇街级别的“1+1+N”综合养老智慧服务体系(即1个党群服务联盟，1个智慧服务中心，N家社会服务机构)，实现了近千名老人足不出户享清洁理发、护理康养、医疗义诊等全方位服务。综合养老智慧服务中心打造智能水表、智能床垫、智能烟感等数字预警系统，为老年群体实现24小时安全隐患跟踪监测，有效保障了独居老人生命安全，减轻子女和社会负担。

　　精准服务有深度

　　工作中，奎文区充分利用智慧养老综合服务中心大数据赋能，优化养老服务资源配置。北海路街道社区工作人员由被系统呼叫服务变为“被呼叫+主动寻访”，定期主动上门询问定向服务的老人，提供代买代办服务，排查家中安全隐患，清理垃圾；孙家社区开设居家养老生活超市，进行辅具租售、保健器械体验，试点文化旅游、老年大学、适老化改造、社工服务等多项居家养老服务；福寿街社区日间照料中心已为100余名老人提供堂食用餐、上门送餐服务，为300余名老人免费体检。（完）