山东昌乐:优化职工心理"软环境" 密织助企发展"暖心网"

　　今年以来，山东省昌乐县总工会结合工会组织优势，发挥服务企业专员制度，以做好职工权益维护为立足点，聚焦职工身心健康需求，创新推行以“3+N阵地建设”为载体，以“一专两员队伍建设”为抓手，以“七项普惠服务”为具体措施的“健康之家”建设，不断提升服务企业和职工的能力和水平。

　　加强职工心理服务“3+N阵地建设”。根据企业和职工分布特点，重点在大型非公企业和园区建设“职工发展心理体验中心”，在中等企业或小微企业集中的行业区域建设“职工发展心理服务站”，在小微企业建设“职工发展心理服务点”，所有中心、站、点资源共享，互联互通，并向周边企业职工开放服务。

　　突出职工心理疏导“一专两员队伍建设”。按照“工会牵头、专家参与、职工受益”的工作思路，充分利用社会资源，聘请来自学校、医疗机构、心理咨询机构的专业人才，广泛招募专业心理咨询服务爱好者，成立具有专业资质、丰富实践经历的职工心理健康服务专家团队，推动职工心理健康服务工作的社会化发展。目前，全县心理健康专家团成员8名，辅导员152名，联络员850名，已组织内部心理辅导员技能培训33期，共计720人次。

　　突出职工心理关爱“七项普惠服务”。重点围绕产业工人、货车司机、校车司机、幼儿教师等行业领域，积极开展职工心理健康评估、心理知识科普、心理健康讲座、个案咨询、心理行为训练、危机干预等七项普惠服务。建立各级心理预警监测机制，定期对职工心理健康进行筛查评估，进行相应的心理服务。做好矛盾突出、生活失意、心态失衡行为失常及性格偏执职工的心理疏导和干预，制定个性化指导方案，特殊职工个性化心理疏导的覆盖率达到80％以上。

　　关爱职工从“心”开始。昌乐县总工会积极探索职工心理健康工作新方式、新做法和新渠道，加强对职工的心理健康服务，持续开展团辅30余次、个案咨询280余人次，惠及一线职工3600余人，走出了一条实用有效、特色鲜明、喜闻乐享的服务职工新路子，实现了职工、家庭、企业、社会多方共赢。（杨素青）（完）